スマートフォンが世代を問わず浸透している昨今、モバイルマーケティングを行うことは欠かせなくなってきました。本記事では、スマホファースト時代に必要な、モバイルマーケティングについて紹介していきます。

モバイルマーケティングとはモバイル端末を通して、ユーザーに商品やサービスの認知や理解を促す活動を意味します。モバイル端末とは、スマホやタブレット、ノートパソコンなど移動をともにできる通信機器を指します。ネットを利用するユーザーもモバイル端末を使用してアクセスする人がほとんどとなっているため、モバイルマーケティングを推奨する動きが起こっているといえます。スマホユーザーは年齢を問わず利用が見られるため多様な層をリーチすることが可能です。モバイルマーケティングを行うための方法としては以下の４つが挙げられます。１つ目は、アプリを活用することです、モバイル端末の利用時間の大半をしめるのがアプリとなります。広告を出稿するだけでなく、マーケティングのための自社アプリを制作することで対象ユーザーに情報を届けることが可能です。２つ目は、電子メールやSMS（ショートメール）を活用することです。イベントやポイントカードなどを提供したさいに集めたメールアドレスなどを利用してユーザーに情報を届けることができます。郵便物として届けるDMよりも、迅速に情報を伝達できるというメリットがあります。３つ目は、位置情報サービスやBluetooth機能を活用することです。ユーザーの位置情報に合わせて広告や通知を送ることで、購買意欲や認知力を高めることが可能です。４つ目は、QRコードの活用です。スマホのQRリーダーやカメラ機能を使用して店頭のQRを読み取ってもらうことで、商品の詳細やお得な情報を届けることができます。ユーザーがQRコードを読み取りたくなる仕掛け作りをするとより効果的です。以上４つの方法は、目的に合わせて使いわけていくことでマーケティングの意味を発揮しやすくなります。ぜひ、取り組んでみてください。

まとめ

「スマホファースト」なユーザーに合わせてマーケティングの手法もモバイル端末に特化した効果的な方法を行なっていく必要があります。得にアプリを使用することは、ユーザーの購買意欲や認知を高めるだけでなく、企業とユーザーのつながりを強固とします。ユーザーとの接点を多く作り出すための手法を構築していきましょう。